Terminos de uso

Aceptación

Al usar Little Buddies aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

Quién puede usar Little Buddies

Little Buddies está dirigido a usuarios que puedan aceptar válidamente estas condiciones. Debes tener al menos 14 años o la edad mínima legal aplicable en tu jurisdicción para utilizar servicios de la sociedad de la información, y contar con autorización de tus progenitores o tutores cuando la normativa lo exija.

Uso del servicio

Little Buddies es una red social para mascotas que incluye comunidad, anuncios de adopción entre usuarios, organización de playdates entre usuarios y marketplace de servicios profesionales. Te comprometes a usar la app de forma lícita, sin publicar contenido ilegal, ofensivo o que vulnere derechos de terceros. No está permitido el spam, suplantación, insultos, discriminación ni uso abusivo de la plataforma.

Normas de comportamiento y contenido prohibido

No puedes publicar, transmitir, vender, promocionar o enlazar contenido que incluya o facilite:

• Contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros
• Maltrato animal, abandono, crueldad o conductas abusivas contra animales
• Contenido sexual explícito o no adecuado a la finalidad de la plataforma
• Fraude, estafas, phishing, spam o manipulación de reseñas o métricas
• Suplantación de identidad, acoso, amenazas, odio o discriminación

Podemos retirar contenido, limitar funciones o cerrar cuentas que incumplan estas reglas o nuestras normas de la comunidad.

Cuenta y contenido de usuarios

Eres responsable de tu cuenta y del contenido que publicas, incluyendo su legalidad, exactitud y que dispones de derechos o autorizaciones suficientes para compartirlo. Nos reservamos el derecho de retirar contenido que incumpla estas condiciones, limitar funciones, suspender o cerrar cuentas que infrinjan las normas y denunciar conductas ilegales a las autoridades competentes.

Propiedad intelectual y licencia de contenido

Conservas los derechos sobre tu contenido (fotos, vídeos, textos, reseñas y descripciones). Al publicar en Little Buddies, otorgas una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y necesaria para operar el servicio, incluyendo alojamiento, reproducción técnica, adaptación de formato, comunicación pública dentro de la plataforma y generación de copias de seguridad. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o cierras la cuenta, salvo cuando debamos conservarlo por obligaciones legales, prevención de fraude, seguridad o resolución de disputas.

Moderación y terminación de cuenta

Podemos revisar, desindexar, limitar visibilidad o eliminar contenido y cuentas cuando exista incumplimiento de estos términos, riesgo para la seguridad, fraude, suplantación, maltrato animal, actividad ilegal o abuso de la plataforma. Cuando sea necesario para proteger a usuarios o cumplir obligaciones legales, estas medidas podrán adoptarse de forma inmediata y sin preaviso.

Márcas y perfiles verificados

La verificación en Little Buddies indica que hemos confirmado la identidad. Los profesionales verificados cumplen nuestras normas de calidad. La verificación puede revocarse si incumples condiciones.

Reseñas y calificaciones

Los usuarios pueden dejar reseñas 1-5 estrellas para profesionales. Las reseñas deben ser veraces y basadas en experiencia real. Prohibimos reseñas falsas, intimidación o represalia. Nos reservamos el derecho de eliminar reseñas que incumplan estas reglas. Los profesionales no pueden presionar a clientes para cambiar reseñas negativas.

Transacciones y marketplace

Little Buddies actúa exclusivamente como intermediario tecnológico de publicación y contacto entre usuarios para servicios, anuncios, adopciones y playdates, pero NO es parte de los acuerdos entre las partes. En el marketplace, las ventas y entregas son exclusivamente presenciales entre comprador y vendedor. En adopciones y playdates, la decisión final, la verificación, la seguridad del encuentro y el cumplimiento legal corresponden exclusivamente a los usuarios implicados. Little Buddies no gestiona cobros entre usuarios, no procesa pagos del marketplace, no custodia dinero, no organiza envíos ni transporte y no ofrece protección de compra o venta para esas operaciones.

Los acuerdos sobre precio, forma de pago, entrega, estado del producto, facturación y responsabilidad son directos entre las partes. Recomendamos verificar en persona la identidad, el producto o servicio y las condiciones finales antes de cerrar cualquier operación.

Little Buddies no es responsable de:

• Calidad de servicios profesionales
• Incumplimiento de acuerdos
• Disputas de pago entre usuarios
• Estafas, engaños o incumplimientos en transacciones entre usuarios
• Envíos, logística o transporte de productos o animales entre usuarios
• Daños causados por terceros
• Transacciones de adopción o venta entre usuarios
• Pagos en efectivo, Bizum, transferencia u otros medios acordados entre las partes

Contenido público y anuncios

Los perfiles, publicaciones, reseñas y anuncios del marketplace pueden ser visibles para otros usuarios o públicamente según la configuración y el funcionamiento del servicio. No publiques datos personales innecesarios, información sensible o contenido de terceros sin autorización.

Suscripciones profesionales

Los planes profesionales son suscripciones mensuales, semestrales o anuales procesadas por Stripe como proveedor de pagos tercero. Para contratar un plan profesional debes tener capacidad legal para contratar y, con carácter general, ser mayor de edad o actuar con representación válida. Se renuevan automáticamente al vencer el período. Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes; la cancelación es efectiva inmediatamente. Consulta nuestra política de reembolsos para más detalles.

Limitación de responsabilidad

Little Buddies se ofrece "tal cual" sin garantías. No nos hacemos responsables de:

• Daños indirectos, incidentales o económicos
• Pérdida de datos (mantén copias de tu contenido)
• Suplantación de identidad por terceros
• Interrupción temporal del servicio
• Acciones por terceros en la plataforma

Cambios y baja

Podemos modificar estos términos; los cambios se notificarán en la app. Puedes darte de baja en cualquier momento desde Ajustes. El uso continuado tras cambios implica aceptación.

Seguridad y cumplimiento legal

Podemos revisar, conservar y compartir información cuando sea necesario para prevenir fraude, abuso, suplantación de identidad, usos ilícitos de la plataforma o para cumplir requerimientos legales válidos de autoridades competentes.

Acuerdo completo

Estos términos, junto con nuestra política de privacidad, política de cookies, normas de la comunidad, condiciones para perfiles profesionales, política de pagos y política de reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre tú y Little Buddies.